Publicado por Ramón Minyety
Santo Domingo Norte.-La Doctora Dhamelisse Then Vanderhorst, directora del Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza, cautivó al público que asistió al primer día de la XIII Semana de la Calidad que celebra el Ministerio de Administración Pública.
De entrada, en su ponencia la Dra. Then presentó los principales logros de Hospital Hugo Mendoza a nivel de los “agentes facilitadores” del Marco de Común de Evaluación (CAF, por sus siglas en inglés): liderazgo, estrategia, personas, alianzas y recursos, procesos.
Durante la actividad, el l Ministro de Salud Pública, Doctor Daniel Rivera felicitó públicamente a la Doctora Dhamelisse Then por la exitosa gestión que está realizando y por su excelente exposición dentro del marco de la semana de la calidad.
Posteriormente, al presentar sus éxitos en los resultados de gestión, la Doctora Dhamelisse Then, subrayó que el centro de salud mantiene la glosa más baja del país (1.6%), una tasa de mortalidad felizmente bajísima de 1.3 por cada 100 egresos, satisfacción de usuarios del 96.8%, saldo de la deuda con proveedores, satisfacción de los usuarios en un 96.9%, absentismo laboral en el orden del 1.5%.
El salón donde tiene lugar la semana de la calidad comenzó literalmente abajo en aplausos cuando la directora del Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza comenzó a enumerar los premios y reconocimientos recibidos por el centro de salud, comenzando con, al participar en el Premio Nacional de la Calidad, medalla de plata en 2015, medalla de oro en 2016, Gran Premio Nacional a la Calidad en 2017.
De igual manera, la Dra. Then fue cálidamente aplaudida al indicar que este hospital fue la primera organización del sector salud en obtener Oro en el Premio Iberoamericano de la Calidad, que su cocina hospitalaria es la única certificada ya tres veces por el Instituto Dominicano de la Calidad (INDOCAL) bajo la norma NORDOM 646, que se ha mantenido todo este año en el lugar No. 1 en el SISMAP del sector salud (ranking de calidad que gestiona el Ministerio de Administración Pública).